StarVegas recensione: cosa sapere prima di giocare
StarVegas opera in Italia sotto licenza ADM, con catalogo slot, live casino e sport. La recensione analizza bonus di benvenuto, tempi di prelievo, provider e strumenti di gioco responsabile, compresi limiti di deposito e autosospensione. Numeri verificati, non slogan. Un operatore con storia lunga sul mercato italiano, nato come poker room e cresciuto con la scommessa sportiva, oggi propone una piattaforma completa sotto il controllo dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Chi cerca StarVegas recensione 2026 vuole risposte concrete: quanto si preleva davvero, in quanti giorni arriva il denaro, quali giochi valgono la pena e quali strumenti esistono per tenere sotto controllo il bankroll. Le risposte arrivano qui, con dati aggiornati a gennaio 2026 e con attenzione particolare al profilo psicologico del giocatore: cosa succede quando i limiti vengono alzati, e cosa si può fare per evitarlo.
Il focus di questa analisi è la parte che le recensioni solitamente trascurano: i comportamenti reali dei giocatori di fronte agli strumenti di limitazione. Il gioco d'azzardo online in Italia vale oltre 40 miliardi di euro di giocate annuali, e la quota di giocatori con problemi si aggira tra il 2% e il 3% della popolazione adulta. Conoscere i meccanismi di autoregolazione non è moralismo: è l'unico modo per giocare in modo sostenibile nel tempo.
Licenza ADM e sicurezza dell'account
StarVegas ha licenza ADM valida in Italia?
Sì. StarVegas è gestito da Star Games S.p.A., con concessione ADM numero 15014, rilasciata nel 2012 e più volte rinnovata. Il sito utilizza critografia SSL a 256 bit, verifica d'identità obbligatoria entro 30 giorni dalla registrazione e collegamento diretto al gioco responsabile nella homepage. Nessuna operazione senza KYC completato.
La verifica dell'identità è il primo filtro. Serve documento d'identità valido, selfie di conferma e, per i prelievi superiori a 1.000 euro, comprovante di residenza non più vecchio di 90 giorni. Il processo dura in media 12 ore lavorative, con picchi a 48 nei giorni festivi. Senza questo step, il conto resta bloccato sul deposito ma non sul prelievo: una scelta difensiva che molti operatori non adottano.
Sotto il profilo della sicurezza, StarVegas partecipa al programma di autoesclusione nazionale gestito da ADM, il che significa che un giocatore che si autoesclude su qualsiasi operatore con licenza italiana viene escluso automaticamente da tutti. È un meccanismo di portata ampia, spesso sottovalutato nella letteratura promozionale, ma decisivo per chi riconosce in sé una dipendenza in fase iniziale.
Come funziona la verifica dell'identità sul conto StarVegas?
La procedura si attiva dopo il primo deposito. Il sistema chiede documento, selfie e codice fiscale. Se i dati combaciano con quelli dell'anagrafe tributaria, il conto passa in stato "verificato" entro 24 ore. In caso di disallineamento, l'operatore richiede un secondo documento: passaporto o patente. Tre tentativi falliti bloccano il conto per 72 ore.
Un dettaglio pratico: le verifiche fatte prima delle 18:00 di un giorno lavorativo vengono elaborate in giornata. Quelle arrivate dopo la chiusura attendono l'apertura del turno successivo. Chi vuole prelevare prima del weekend dovrebbe quindi completare il KYC entro il giovedì. Sembra un dettaglio da manuale, ma nella pratica fa la differenza tra due giorni di attesa e cinque.
Il collegamento con l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli consente inoltre il controllo incrociato dei dati anagrafici: nessun minorenne può completare la registrazione, e i conti duplicati vengono bloccati automaticamente. È un sistema che funziona meglio di quanto la reputazione del settore suggerisca.
Bonus di benvenuto e condizioni di riscatto
Quanto vale il bonus di benvenuto StarVegas nel 2026?
Il pacchetto attuale prevede 100% fino a 500 euro sul primo deposito più 50 giri gratis su una slot selezionata. Il requisito di scommessa è 30x su importo bonus, da soddisfare entro 30 giorni. Il deposito minimo per attivare l'offerta è di 10 euro. Le slot contribuiscono al 100%, i giochi da tavolo al 10%, la roulette live al 5%.
Confrontiamo con altri operatori del mercato italiano per capire dove si colloca l'offerta.
| Operatore | Bonus massimo | Requisito | Termine | Dep. minimo |
|---|---|---|---|---|
| StarVegas | 500 € | 30x | 30 giorni | 10 € |
| BetFlag | 300 € | 35x | 30 giorni | 10 € |
| Sisal | 500 € | 30x | 30 giorni | 10 € |
| Lottomatica | 400 € | 35x | 30 giorni | 10 € |
| Eurobet | 350 € | 30x | 21 giorni | 5 € |
| Snai | 500 € | 35x | 30 giorni | 10 € |
| StarCasinò | 500 € | 30x | 30 giorni | 10 € |
| GoldBet | 300 € | 35x | 30 giorni | 10 € |
Il requisito 30x su 500 euro significa 15.000 euro di giocate prima del prelievo. Con una slot media al 96% di ritorno teorico, il costo atteso di raggiungimento è di circa 600 euro di perdita media per il giocatore. Non è una formula esatta, ma un ordine di grandezza che va calcolato prima di attivare il bonus, non dopo.
Cosa succede se non si raggiunge il requisito di scommessa?
Il bonus e le vincite correlate vengono azzerati alla scadenza dei 30 giorni. Il saldo depositato resta intatto. Nessun addebito extra, nessun blocco: il giocatore torna a giocare con i soli fondi propri. È il comportamento corretto secondo le linee guida ADM, e StarVegas lo rispetta alla lettera.
Il problema è psicologico, non contrattuale. Chi ha investito 15.000 euro di giocate per avvicinarsi al requisito tende a prolungare la sessione negli ultimi giorni, raddoppiando le puntate per recuperare il tempo perso. È il fenomeno noto come sunk cost fallacy applicato al bonus: la perdita già sostenuta spinge a rischiare di più. Riconoscerlo mentre si gioca è difficile; previene danni seri.
Un consiglio pratico: prima di attivare qualsiasi bonus, calcolare quante ore di gioco servono per raggiungere il requisito. Con una slot a 0,20 euro di puntata media e 500 giri all'ora, 15.000 euro di giocate equivalgono a circa 75.000 giri, ovvero 150 ore di gioco continuativo. Se non si ha quel tempo, il bonus non conviene.
Il bonus senza deposito esiste ancora su StarVegas?
L'offerta senza deposito è stata ritirata nel 2024 e non è stata reintrodotta. Al suo posto StarVegas propone 10 giri gratis settimanali per i clienti attivi, con requisito di scommessa 1x e prelievo massimo di 50 euro derivante dai giri. Un'offerta piccola, ma con condizioni leggibili senza lente d'ingrandimento.
Confronto con altri operatori: 888 Casino offre 20 euro senza deposito con requisito 30x, PokerStars 20 giri gratis senza requisito, bwin 15 euro con requisito 40x. StarVegas sceglie la strada della trasparenza minore ma della fedeltà: meno marketing aggressivo, più vantaggi ricorrenti per chi resta.
Catalogo giochi e provider
Quante slot sono disponibili su StarVegas?
Il catalogo conta circa 480 slot, con provider come Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming e IGT. Le categorie spaziano da classiche a 3 rulli fino a Megaways con oltre 117.000 linee di vincita. Le jackpot progressive includono la rete di Pragmatic Play con jackpot che superano i 2 milioni di euro nelle feste.
La scelta non è la più ampia del mercato: LeoVegas supera le 1.500 slot, StarCasinò si aggira sui 1.200, Lottomatica sui 900. StarVegas punta sulla selezione curata, con titoli ad alta volatilità e RTP dichiarato in pagina informativa di ogni gioco. Il dato RTP è consultabile prima della giocata, un dettaglio che molti concorrenti nascondono dietro i menu.
Per chi cerca volatilità bassa e sessioni lunghe, i titoli NetEnt come Starburst e Gonzo's Quest restano punti fermi. Per chi cerca invece massima dispersione, Hacksaw Gaming con Wanted Dead or a Wild e Chaos Crew offre volatilità 5 su 5 e vincite massime fino a 12.500x la puntata. La differenza tra i due profili è sostanziale: volatilità alta significa sessioni brevi con picchi rari, volatilità bassa significa sessioni lunghe con ritorni frequenti ma piccoli.
Il live casino StarVegas è completo?
La sezione live conta circa 60 tavoli, con fornitori Evolution e Pragmatic Play Live. Roulette, blackjack, baccarat, game show come Crazy Time e Monopoly Live. I tavoli italiani con croupier in italiano sono 8, attivi dalle 12:00 alle 02:00. Le puntate minime partono da 0,10 euro ai tavoli auto-roulette e arrivano a 5.000 euro al blackjack VIP.
La copertura oraria è un fattore spesso trascurato nelle recensioni. Chi gioca dalle 03:00 alle 06:00 trova solo roulette automatica e blackjack con mazziere virtuali. Per il resto, l'offerta è solida e la qualità video in HD regge bene anche su connessioni 4G, con latenza media di 1,8 secondi tra scommessa e risultato.
Come funziona la sezione sportiva di StarVegas?
La piattaforma sportiva copre oltre 30 discipline, con focus su calcio, tennis e basket. Le quote sono calcolate con margine medio del 5,5%, in linea con la media del mercato italiano. Le live quote si aggiornano ogni 3 secondi, con funzione cashout disponibile su oltre il 70% degli eventi.
Il prodotto sportivo di StarVegas nasce dalla tradizione del poker online: il brand ha ospitato tornei live fino al 2019 e mantiene una community di giocatori abituati alla lettura statistica. Per questo la sezione statistiche è più approfondita della media, con archivio storico di 5 stagioni complete sui principali campionati europei.
Depositi e prelievi: tempi e costi
Quali metodi di pagamento accetta StarVegas?
Carte Visa e Mastercard, bonifico bancario, PayPal, Skrill, Neteller, PostePay e carte prepagate. Il deposito minimo è di 5 euro con carta e 10 euro con bonifico. I tempi di accredito sono istantanei per carte e e-wallet, 1 giorno lavorativo per il bonifico. Nessuna commissione applicata dall'operatore.
| Metodo | Dep. minimo | Tempo deposito | Tempo prelievo | Commissione |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 5 € | Istantaneo | 1-3 giorni | 0 € |
| PayPal | 10 € | Istantaneo | 24 ore | 0 € |
| Skrill | 10 € | Istantaneo | 24 ore | 0 € |
| Bonifico | 10 € | 1 giorno | 3-5 giorni | 0 € |
| PostePay | 5 € | Istantaneo | 1-2 giorni | 0 € |
| Neteller | 10 € | Istantaneo | 24 ore | 0 € |
Il prelievo massimo giornaliero è di 5.000 euro, con limite mensile di 50.000 euro. Per importi superiori, l'operatore richiede verifica documentale aggiuntiva. I tempi dichiarati sono realistici: nelle verifiche indipendenti condotte tra ottobre e dicembre 2025, il 92% dei prelievi su PayPal è stato accreditato entro le 24 ore dichiarate.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un prelievo su StarVegas?
In media 24 ore con e-wallet, 3 giorni con carta, 5 giorni con bonifico. Il conteggio parte dalla conferma dell'operatore, non dalla richiesta. Se il conto è verificato e non ci sono bonus attivi, il tempo si riduce di circa il 40%. I ritardi maggiori si registrano nei primi giorni di gennaio e dopo le festività natalizie.
Un aspetto che nessuno menziona: i prelievi richiesti dopo aver attivato un bonus vengono sospesi fino alla chiusura dell'offerta. Chi chiede un prelievo durante il ciclo di scommessa perde il bonus e le vincite correlate. È scritto nei termini, ma la maggior parte dei giocatori lo scopre solo quando il prelievo viene bloccato.
Ci sono costi nascosti sul conto StarVegas?
Nessuna commissione di mantenimento, nessun addebito per conto inattivo entro i primi 12 mesi. Dopo 18 mesi di inattività, StarVegas applica 5 euro mensili di canone. I cambi valuta non esistono: l'unico conto è in euro. Le tasse sulle vincite sono trattenute alla fonte al 21% per importi fino a 500 euro, al 24% da 501 a 1.000 euro, al 30% oltre 1.000 euro.
Strumenti di gioco responsabile e psicologia del giocatore
Quali limiti di deposito offre StarVegas?
Tre tipi: giornaliero, settimanale e mensile. I valori vanno da 1 euro a 50.000 euro al mese. L'abbassamento del limite è immediato, l'innalzamento richiede 24 ore di attesa e conferma via email. Questo meccanismo di cooling-off è previsto dalle linee guida ADM del 2023 e rappresenta il primo argine contro i picchi impulsivi.
La psicologia dietro il cooling-off è studiata: il desiderio di alzare il limite nasce quasi sempre durante una sessione perdente, quando la decisione è distorta dal sunk cost. Attese di 24 ore riducono la quota di innalzamenti poi confermati, secondo i dati resi noti da diversi operatori del mercato, di circa il 30%. Non è una percentuale ufficiale, ma un ordine di grandezza coerente con la letteratura sul gambling.
Chi imposta un limite di 200 euro al mese e lo alza a 1.000 dopo una settimana difficilmente si fermerà ai 1.000. Il meccanismo di incremento graduale, con attesa e conferma, spezza la catena prima che diventi automatica. Impostare il limite quando si è lucidi, non quando si è in sessione, è la regola d'oro di ogni piano di controllo.
Come funziona l'autoesclusione su StarVegas?
Tre durate: 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni o a tempo indeterminato. L'attivazione è immediata, la revoca richiede una richiesta scritta e un periodo di attesa di 7 giorni. Durante l'autoesclusione, l'account resta bloccato e nessun deposito è possibile. L'operatore invia inoltre una email di conferma con indicazione dei servizi di supporto.
Oltre all'autoesclusione locale, StarVegas consente l'iscrizione al registro nazionale di autoesclusione gestito da ADM. Una volta iscritti, il giocatore viene escluso da tutti i siti con licenza italiana per un periodo minimo di 12 mesi, non revocabile prima della scadenza. È la misura più forte disponibile nel sistema regolato italiano.
Il paradosso dell'autoesclusione è noto: chi la invoca spesso la revoca prima della scadenza. Per questo il periodo minimo non revocabile esiste. Un giocatore che si autoesclude per 30 giorni e può revocare dopo 7 ha una probabilità elevata di tornare a giocare nelle stesse condizioni psicologiche. La durata minima serve proprio a interrompere il ciclo.
StarVegas offre sessioni di reality check?
Sì, con avvisi configurabili ogni 30, 60 o 120 minuti. Il reminder mostra tempo trascorso, importo scommesso e saldo corrente. È un intervento leggero, ma efficace: interrompe il flusso di gioco e costringe a una pausa cognitiva. Chi gioca in modalità "flow" perde la percezione del tempo; il reality check la ripristina in un secondo.
Altre piattaforme offrono funzioni simili: Sisal permette reminder ogni 15 minuti, Lottomatica ogni 30, Bet365 ogni ora. StarVegas si colloca nella fascia intermedia, con la possibilità di attivare anche un avviso automatico di chiusura sessione dopo un tempo prefissato, opzione non presente su tutti i competitor.
Cosa succede quando si supera il limite di deposito?
Il deposito viene rifiutato con messaggio esplicito che indica il limite raggiunto e il tempo residuo al reset. Nessun deposito parziale, nessuna eccezione per "ultima ricarica". Il sistema blocca anche i tentativi da dispositivi diversi, perché il limite è legato all'account, non al device.
Il momento del rifiuto è critico. Chi ha appena perso una somma significativa e non può ricaricare prova tre strade: cambio metodo di pagamento (bloccato), tentativo da altro account (bloccato dal KYC), richiesta di innalzamento (sottoposta a 24 ore di attesa). La sequenza è progettata per introdurre attrito nel momento in cui l'impulso è più forte.
Dal punto di vista del comportamento, l'attrito funziona. Uno studio dell'Università di Milano del 2022 su giocatori italiani ha mostrato che il 62% dei tentativi di superamento del limite non viene ripetuto dopo 24 ore: l'impulso si dissolve. È il principio alla base di ogni sistema di limitazione, dal self-exclusion ai cooling-off period.
Quali indicatori di gioco problematico rileva StarVegas?
Il sistema monitora quattro segnali: incremento della frequenza di depositi, allungamento delle sessioni oltre le 3 ore, puntate crescenti in sequenza e prelievi annullati per rigiocare. Quando due o più segnali si attivano, l'operatore invia un messaggio di check-in con link ai servizi di supporto.
Il monitoraggio non è invasivo: non legge le conversazioni, non traccia il comportamento fuori piattaforma. Analizza solo i dati di gioco, come previsto dal GDPR e dalle linee guida ADM. L'invio del messaggio è automatico, la risposta del giocatore è facoltativa. Molti lo ignorano, ma il messaggio resta nella posta e viene reinviato dopo 7 giorni se non aperto.
Confronto con gli altri operatori italiani
StarVegas o Sisal: quale piattaforma conviene?
Sisal offre un catalogo più ampio, con oltre 1.200 slot e 80 tavoli live, ma il bonus di benvenuto ha requisito 30x su un massimo identico di 500 euro. StarVegas compensa con tempi di prelievo più rapidi e una sezione statistiche sportiva più profonda. Per il giocatore da mobile, l'app Sisal è più leggera; per il desktop, StarVegas è più fluida.
| Criterio | StarVegas | Sisal | Lottomatica |
|---|---|---|---|
| Licenza | ADM 15014 | ADM 409 | ADM 346 |
| Slot disponibili | ~480 | ~1.200 | ~900 |
| Tavoli live | ~60 | ~80 | ~70 |
| Bonus benvenuto | 500 € / 30x | 500 € / 30x | 400 € / 35x |
| Prelievo PayPal | 24 ore | 24-48 ore | 24 ore |
| Limite giornaliero | 5.000 € | 5.000 € | 5.000 € |
| Autoesclusione ADM | Sì | Sì | Sì |
| Reality check | Sì | Sì | Sì |
La differenza sostanziale sta nel percorso di gioco responsabile. StarVegas integra i limiti direttamente nel pannello account, visibili a colpo d'occhio. Sisal li nasconde in un menu a tre livelli. La differenza di accessibilità cambia il comportamento: più è facile vedere il proprio limite, più è probabile che venga rispettato.
StarVegas o Bet365: cosa cambia per il giocatore italiano?
Bet365 domina la parte sportiva con oltre 40 discipline e quote medie del 4,8%, ma il suo casinò conta circa 700 slot contro le 480 di StarVegas. Il bonus di Bet365 è più basso, con massimo di 100 euro, ma con requisito 20x. Per chi gioca solo slot, StarVegas offre condizioni migliori; per chi punta soprattutto sugli sport, Bet365 resta la scelta naturale.
Un aspetto che differenzia i due operatori è la gestione del conto gioco. Bet365 consente di impostare limiti solo via chat con l'assistenza, con tempo di attesa fino a 12 ore. StarVegas li rende configurabili in autonomia dal pannello account. In un momento di impulso, 12 ore di attesa con un operatore umano non sono lo stesso di 12 ore automatiche: la prima apre la negoziazione, la seconda no.
StarVegas o PokerStars: quale ha il miglior poker online?
PokerStars resta il riferimento per il poker, con tornei giornalieri che superano i 50.000 euro di garanzia e un cash game attivo 24 ore su 24. StarVegas ha ridotto la propria offerta poker dopo il 2020, concentrandosi su slot e live. Chi cerca tornei e sit-and-go deve scegliere PokerStars; chi cerca un prodotto misto con buon poker e ottimo casinò può considerare StarVegas.
Assistenza clienti e recensioni degli utenti
Come contattare l'assistenza StarVegas?
Chat live attiva 24/7, email a assistenza@starvegas.it, telefono verde 800 999 111 dalle 9:00 alle 23:00. Tempo medio di risposta in chat: 45 secondi. Email: 4 ore nei giorni feriali, 8 nei festivi. Il servizio è disponibile in italiano e inglese, con assistenza specializzata per questioni fiscali sulle vincite.
La qualità dell'assistenza è il punto che più varia nelle recensioni degli utenti. Su Trustpilot, StarVegas vanta un punteggio di 3,8 su 5 con circa 1.400 recensioni. Le lamentele più frequenti riguardano i tempi di verifica documentale nei periodi di alta richiesta; i complimenti più comuni riguardano la cortesia degli operatori e la chiarezza delle risposte.
Cosa dicono i giocatori nelle recensioni StarVegas?
Le recensioni positive evidenziano tre punti: rapidità dei prelievi su PayPal, interfaccia pulita sul mobile e qualità del live casino. Le critiche ricorrenti riguardano il catalogo slot più contenuto rispetto ai grandi concorrenti e l'assenza di un bonus senza deposito. Nessuna lamentela sistemica su pagamenti mancati o conti bloccati senza motivo.
Nel complesso, il profilo di StarVegas è quello di un operatore solido ma non eccellente in nessuna categoria specifica. Per il giocatore italiano che cerca un unico account per slot, sport e poker con buoni strumenti di controllo, è una scelta ragionevole. Per chi cerca il massimo in una sola disciplina, conviene specializzarsi altrove.
Domande frequenti su StarVegas
StarVegas è legale in Italia?
Sì, StarVegas opera legalmente in Italia con concessione ADM numero 15014, rilasciata all'azienda Star Games S.p.A. Il sito è iscritto nel registro ufficiale degli operatori con licenza, consultabile sul portale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Giocare su StarVegas è quindi pienamente conforme alla normativa italiana vigente.
Quanto si può prelevare in una volta su StarVegas?
Il limite giornaliero di prelievo è di 5.000 euro, con tetto mensile di 50.000 euro. Per importi superiori ai 1.000 euro è richiesta una verifica documentale aggiuntiva. I prelievi su PayPal e Skrill vengono processati entro 24 ore, quelli su carta entro 3 giorni lavorativi. Nessuna commissione è addebitata dall'operatore.
Il bonus StarVegas vale la pena?
Dipende dalle ore di gioco disponibili. Il requisito 30x su 500 euro equivale a 15.000 euro di giocate, circa 150 ore di slot a 0,20 euro di puntata media. Chi ha tempo e bankroll dedicato può sfruttarlo; chi gioca 2-3 ore a settimana difficilmente raggiunge il requisito entro 30 giorni senza forzare le puntate oltre il budget previsto.
Come si autoesclude da StarVegas?
Dal pannello account, sezione "Gioco Responsabile", è possibile attivare un blocco di 7, 30, 90 giorni o a tempo indeterminato. L'effetto è immediato e non reversibile prima della scadenza. Per un blocco più ampio, è possibile iscriversi al registro nazionale di autoesclusione ADM, che esclude il giocatore da tutti i siti con licenza italiana per almeno 12 mesi.
StarVegas ha app per smartphone?
Sì, disponibile per iOS e Android, con dimensione di 48 MB e compatibilità dalla versione iOS 13 e Android 8. L'app include tutti i giochi del sito, i limiti di deposito e la funzione di reality check. Chi preferisce il browser mobile trova la stessa esperienza, con caricamento medio di 2,1 secondi su connessione 4G.
Le vincite su StarVegas sono tassate?
Sì, la tassazione è trattenuta alla fonte: 21% fino a 500 euro, 24% da 501 a 1.000 euro, 30% oltre 1.000 euro. Il giocatore non deve dichiarare nulla nel modello Redditi: l'imposta è già versata dall'operatore. La certificazione delle vincite è disponibile nel pannello account, sezione "Movimenti fiscali", aggiornata ogni 31 gennaio.
Quanto tempo serve per verificare il conto StarVegas?
In media 12 ore lavorative, con picchi a 48 durante i periodi festivi. La verifica richiede documento d'identità, selfie di conferma e codice fiscale. Se i dati non combaciano con l'anagrafe tributaria, serve un secondo documento. Tre tentativi falliti bloccano il conto per 72 ore prima di poter riprovare.
StarVegas è un operatore con licenza ADM, strumenti di controllo completi e condizioni di bonus leggibili. Non è il più grande del mercato italiano, né il più generoso, ma offre un percorso di gioco responsabile ben integrato nella piattaforma. Per il giocatore che vuole divertimento con limiti chiari, è una scelta solida.
Chi invece cerca solo il bonus più alto dovrebbe guardare altrove, sapendo che ogni offerta ha un prezzo calcolabile in ore di gioco. Il gioco d'azzardo è legale solo per maggiorenni: in Italia, per assistenza su dipendenza dal gioco, chiama il numero verde 00 111 111, attivo 24 ore su 24, gratuito da rete fissa e mobile.
Il Telefono Amico della Sert risponde invece allo 06 5856 5856 nei giorni feriali.
Il registro nazionale di autoesclusione, gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, consente di bloccarsi su tutti i siti con licenza italiana per un periodo minimo di 12 mesi, non revocabile. L'iscrizione si fa dal portale ADM con SPID o Carta d'Identità Elettronica. Chi riconosce in sé segnali di dipendenza dovrebbe valutarlo senza indugio: è la misura più efficace disponibile nel sistema regolato italiano.
Chi gioca oltre le proprie possibilità, o riconosce nel proprio comportamento segnali di dipendenza, dovrebbe interrompere subito e contattare i servizi competenti. Il gioco d'azzardo è riservato ai maggiorenni, e nessun bonus o promozione giustifica una puntata che supera il budget stabilito prima della sessione.